الخصوصية
# سياسة الخصوصية – llbaie | للبيع
**آخر تحديث: 31 أغسطس 2026**
نحن في **llbaie | للبيع** ("المنصة" أو "الموقع" أو "نحن") نولي خصوصية مستخدمينا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية ومعالجتها بطريقة آمنة وشفافة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها وحمايتها، وكذلك حقوقك وكيفية ممارستها عند استخدام موقع **llbaie.com** وخدماته.
باستخدامك للمنصة أو تسجيلك فيها أو نشر إعلان من خلالها، فإنك تقر باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لأحكامها.
## 1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المنصة هي الجهة المالكة والمشغلة لمنصة **llbaie | للبيع**.
للتواصل مع المنصة بشأن الخصوصية أو أي استفسار متعلق بالبيانات الشخصية، يمكن استخدام **صفحة التواصل الرسمية في الموقع**.
## 2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها
قد تقوم المنصة بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتها، ومن ذلك بحسب طريقة استخدامك للمنصة:
### أ. بيانات الحساب
* الاسم أو اسم المستخدم.
* رقم الجوال.
* عنوان البريد الإلكتروني.
* كلمة المرور بعد تخزينها بطريقة آمنة.
* بيانات الحساب والإعدادات المرتبطة به.
### ب. بيانات الإعلانات
عند نشر إعلان، قد نقوم بجمع ومعالجة:
* عنوان الإعلان.
* وصف الإعلان.
* الصور والملفات التي يرفعها المستخدم.
* السعر.
* القسم والتصنيف.
* المدينة أو المنطقة والموقع الذي يحدده المستخدم.
* بيانات التواصل التي يختار المستخدم عرضها ضمن الإعلان.
* تاريخ نشر الإعلان وتحديثه وانتهائه.
### ج. بيانات التواصل والمراسلات
عند استخدام وسائل التواصل أو المراسلة المتاحة في المنصة، قد تتم معالجة البيانات والمحتوى اللازم لتوفير هذه الخدمة، وتحسين تجربة المستخدم، وحماية المنصة والمستخدمين من إساءة الاستخدام والاحتيال والمحتوى المخالف.
### د. البيانات التقنية
قد نجمع تلقائيًا بعض البيانات التقنية عند استخدام الموقع، مثل:
* عنوان IP.
* نوع الجهاز.
* نظام التشغيل.
* نوع المتصفح وإصداره.
* اللغة وإعدادات المنطقة.
* الصفحات التي تمت زيارتها.
* تاريخ ووقت الزيارة.
* بيانات الأداء والأخطاء التقنية.
* البيانات اللازمة لأغراض الحماية والأمان ومنع إساءة استخدام الموقع.
## 3. كيفية جمع البيانات
قد نحصل على البيانات الشخصية من خلال:
1. البيانات التي تدخلها عند إنشاء الحساب.
2. البيانات التي تدخلها عند نشر إعلان أو تعديله.
3. البيانات التي تقدمها عند التواصل مع المنصة.
4. البيانات الناتجة عن استخدام خدمات الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
6. مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل بعض وظائف المنصة، وفقًا للمتطلبات النظامية.
## 4. أغراض جمع ومعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية، بحسب طبيعة استخدامك للمنصة:
* إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
* تمكين المستخدم من نشر الإعلانات وإدارتها.
* عرض الإعلانات للمستخدمين والزوار.
* تمكين التواصل بين البائعين والمشترين.
* تحسين وتطوير خدمات المنصة.
* التحقق من الحسابات ومنع الحسابات الوهمية وإساءة الاستخدام.
* اكتشاف محاولات الاحتيال والأنشطة المخالفة.
* حماية أمن الموقع والبنية التقنية.
* معالجة البلاغات والشكاوى وطلبات المستخدمين.
* تقديم الدعم الفني.
* تنفيذ الخدمات المدفوعة عند توفرها.
* إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والإعلانات والخدمات.
* إرسال الرسائل التسويقية والعروض وفق المتطلبات النظامية وتفضيلات المستخدم.
* الالتزام بالمتطلبات النظامية والقضائية.
* إجراء التحليلات والإحصاءات اللازمة لتحسين المنصة.
## 5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفق الأسس النظامية المنطبقة بحسب طبيعة المعالجة، ومنها:
* موافقة صاحب البيانات الشخصية عندما تكون الموافقة هي الأساس النظامي المناسب.
* تنفيذ الخدمات والطلبات التي يطلبها المستخدم.
* الالتزام بالالتزامات النظامية.
* تحقيق أغراض مشروعة للمنصة في الحالات التي يسمح فيها النظام بذلك.
وفي الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة، يجوز للمستخدم سحب موافقته وفق الضوابط النظامية، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
## 6. الإعلانات والبيانات التي ينشرها المستخدم
عند نشر إعلان على llbaie، يجب على المستخدم التأكد من أن البيانات والصور والمحتوى الذي ينشره لا يتضمن بيانات شخصية لأشخاص آخرين دون وجود أساس نظامي يسمح بنشرها.
ويُدرك المستخدم أن بعض المعلومات التي يختار نشرها في الإعلان قد تصبح متاحة للعامة، مثل:
* اسم أو اسم مستخدم البائع.
* صور الإعلان.
* وصف المنتج أو الخدمة.
* السعر.
* المدينة أو الموقع الذي اختاره المستخدم.
* بيانات التواصل التي اختار المستخدم إظهارها.
ولا ينبغي للمستخدم نشر بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية أو بيانات مالية أو وثائق رسمية ضمن الإعلان.
## 7. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تبيع المنصة البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد تتم مشاركة أو إتاحة بعض البيانات بالقدر اللازم مع:
* مزودي الاستضافة والبنية التحتية التقنية.
* مزودي خدمات البريد الإلكتروني والرسائل والإشعارات.
* مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند استخدام الخدمات المدفوعة.
* مزودي خدمات الحماية والأمن ومكافحة الاحتيال.
* مزودي التحليلات والخدمات التقنية.
* الجهات الحكومية أو القضائية أو التنظيمية المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا.
ونحرص على أن يكون الإفصاح عن البيانات في الحدود اللازمة لتحقيق الغرض منه.
## 8. نقل البيانات خارج المملكة
قد تعتمد بعض الخدمات التقنية التي تستخدمها المنصة على مزودي خدمات أو بنية تحتية تقع خارج المملكة العربية السعودية.
وفي حال ترتب على استخدام هذه الخدمات نقل أو إفصاح للبيانات الشخصية خارج المملكة، فإن ذلك يتم وفق الضوابط والمتطلبات النظامية المنظمة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
## 9. ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
* تشغيل وظائف الموقع الأساسية.
* الحفاظ على جلسة المستخدم وتسجيل الدخول.
* تذكر بعض إعدادات المستخدم.
* تحسين أداء الموقع.
* تحليل استخدام الموقع.
* تحسين تجربة المستخدم.
* حماية الموقع واكتشاف الأنشطة غير المعتادة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل بعض وظائف الموقع.
## 10. حماية البيانات الشخصية
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.
وقد تشمل هذه التدابير:
* تشفير الاتصال باستخدام HTTPS.
* حماية كلمات المرور بوسائل آمنة.
* التحكم في صلاحيات الوصول.
* مراقبة الأنشطة غير المعتادة.
* النسخ الاحتياطي عند الحاجة.
* تحديث الأنظمة والمكونات التقنية.
* اتخاذ إجراءات للحد من إساءة استخدام الحسابات والخدمات.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة.
## 11. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح أو الحقوق والالتزامات النظامية.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات الشخصية، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بحسب ما تسمح به الأنظمة والضوابط الفنية.
وقد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول عند وجود التزام نظامي أو حاجة مشروعة لحفظها، مثل معالجة النزاعات أو منع الاحتيال أو حماية الحقوق القانونية.
## 12. حقوق صاحب البيانات الشخصية
يتمتع صاحب البيانات بالحقوق المقررة له بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات العلاقة، والتي قد تشمل بحسب الحالة:
* الحق في العلم بمسوغات جمع البيانات الشخصية والغرض من معالجتها.
* الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وفق الضوابط النظامية.
* الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية أو استكمالها أو تحديثها.
* الحق في طلب إتلاف بياناته الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.
* الحق في سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس النظامي للمعالجة.
* أي حقوق أخرى مقررة بموجب النظام واللوائح ذات العلاقة.
وتخضع ممارسة هذه الحقوق للمتطلبات والاستثناءات والضوابط المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح.
## 13. كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك تقديم طلب يتعلق ببياناتك الشخصية أو الاستفسار عن سياسة الخصوصية من خلال **صفحة التواصل الرسمية في موقع llbaie**.
كما يمكن للمستخدم الحصول على المساعدة المتعلقة باستخدام المنصة أو حسابه أو الإعلانات أو الخدمات من خلال **صفحة الدعم الرسمية في الموقع**.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به.
## 14. الحسابات والإعلانات المخالفة
قد تقوم المنصة بتعليق أو تقييد أو حذف الحسابات أو الإعلانات التي تخالف شروط الاستخدام أو الأنظمة المعمول بها.
وقد تتم معالجة بعض البيانات اللازمة للتحقيق في المخالفات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية المستخدمين والمنصة.
## 15. حماية القاصرين
الخدمات المقدمة عبر المنصة موجهة إلى المستخدمين القادرين على استخدامها وفق الأنظمة المعمول بها.
إذا تبين لنا أن بيانات شخصية تم جمعها بطريقة لا تتوافق مع المتطلبات النظامية المتعلقة بالقاصرين، فسنتخذ الإجراءات المناسبة وفق الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
## 16. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية.
ولا تتحمل llbaie مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات في المواقع والخدمات الخارجية، ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع أو خدمة خارجية قبل استخدامها.
## 17. الإعلانات والتسويق المباشر
قد نرسل للمستخدم إشعارات تتعلق بالحساب أو الإعلانات أو الخدمات التي يستخدمها.
أما الرسائل التسويقية والعروض الترويجية، فلا يتم إرسالها إلا وفق المتطلبات النظامية المطبقة، ويمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى كان ذلك متاحًا.
ولا يؤثر إلغاء الرسائل التسويقية على الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب أو الأمان أو الخدمات التي طلبها المستخدم.
## 18. حوادث البيانات الشخصية
في حال وقوع حادثة تؤثر على البيانات الشخصية، نتخذ الإجراءات المناسبة للتعامل معها والحد من آثارها، والالتزام بمتطلبات الإبلاغ والإشعار المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
## 19. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات المنصة أو المتطلبات النظامية أو التقنية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
وفي حال وجود تغييرات جوهرية تتطلب إشعار المستخدمين وفقًا للأنظمة، سيتم اتخاذ الإجراء المناسب لإشعارهم.
## 20. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع منصة **llbaie | للبيع** من خلال **صفحة التواصل الرسمية في الموقع**.
وللحصول على المساعدة والدعم المتعلق باستخدام المنصة، يمكن استخدام **صفحة الدعم الرسمية**.
